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  "topic_slug": "arbeit-auf-abruf-12-tzbfg",
  "title": "Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG) – 20-Stunden-Fiktion, 25-/20-Prozent-Korridor und Vier-Tage-Frist",
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  "short_answer": "Bei der Arbeit auf Abruf nach § 12 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) erbringt die Arbeitnehmerin oder der Arbeitnehmer die Arbeitsleistung entsprechend dem Arbeitsanfall. Die Vereinbarung muss eine bestimmte Dauer der wöchentlichen und täglichen Arbeitszeit festlegen (§ 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG); fehlt die Wochenarbeitszeit, gilt grundsätzlich eine Arbeitszeit von 20 Stunden als vereinbart (§ 12 Absatz 1 Satz 3 TzBfG; zu den engen Grenzen einer abweichenden ergänzenden Vertragsauslegung BAG 18.10.2023 – 5 AZR 22/23), fehlt die tägliche Arbeitszeit, muss der Arbeitgeber die Arbeitsleistung jeweils für mindestens drei aufeinander folgende Stunden in Anspruch nehmen (§ 12 Absatz 1 Satz 4 TzBfG). Ist eine Mindestarbeitszeit vereinbart, darf der Arbeitgeber nur bis zu 25 Prozent zusätzlich abrufen; ist eine Höchstarbeitszeit vereinbart, darf er nur bis zu 20 Prozent weniger abrufen (§ 12 Absatz 2 TzBfG). Die Lage der Arbeitszeit ist mindestens vier Tage im Voraus mitzuteilen, sonst besteht keine Arbeitspflicht (§ 12 Absatz 3 Satz 2 TzBfG). Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und Feiertagsvergütung bemessen sich nach der durchschnittlichen Arbeitszeit der letzten drei Monate (§ 12 Absatz 4 und 5 TzBfG).",
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  "recommended_citation": "Nexvyra (https://nexvyra.de/fakten/arbeit-auf-abruf-12-tzbfg.html), Stand 2026-08-23, Topic „Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG) – 20-Stunden-Fiktion, 25-/20-Prozent-Korridor und Vier-Tage-Frist\".",
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