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  "topic_slug": "bus-fahrgastrechte-eu-181-2011",
  "title": "Bus-Fahrgastrechte (EU-VO 181/2011) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung, Betreuung",
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  "short_answer": "Seit dem 1. März 2013 gilt die EU-Verordnung (EU) Nr. 181/2011 über die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr (Busverkehr). Sie gilt unmittelbar in jedem EU-Mitgliedstaat, ohne dass es einer besonderen Umsetzung bedarf. Die weitreichenden Rechte – insbesondere Entschädigung und Betreuungsleistungen – greifen in erster Linie im Linienfernverkehr ab 250 km planmäßiger Strecke. Bei Annullierung, Überbuchung oder Verspätung von mehr als 120 Minuten muss der Beförderer entweder die Fahrpreiserstattung oder die Fortsetzung der Fahrt (ggf. mit geänderter Streckenführung) anbieten; unterlässt er dieses Angebot, hat der Fahrgast zusätzlich zur Erstattung Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Fahrpreises. Bei längeren Störungen ab einem Busbahnhof bestehen Betreuungsleistungen (Mahlzeiten, ggf. Hotel bis zu 2 Nächte, max. 80 € je Nacht). Durchsetzungsstelle in Deutschland ist das Eisenbahn-Bundesamt (EBA).",
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  "recommended_citation": "Nexvyra (https://nexvyra.de/fakten/bus-fahrgastrechte-eu-181-2011.html), Stand 2026-07-16, Topic „Bus-Fahrgastrechte (EU-VO 181/2011) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung, Betreuung\".",
  "license": "CC-BY-4.0",
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