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  "topic_slug": "nichtbefoerderung-ueberbuchung-flug-261-2004",
  "title": "Nichtbeförderung & Überbuchung (Art. 4 VO 261/2004) – freiwilliger Verzicht, Ausgleich, Betreuung",
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  "short_answer": "Wird einem Fluggast trotz gültiger, bestätigter Buchung und rechtzeitigem Erscheinen am Flugsteig die Beförderung verweigert — der klassische Fall der Überbuchung —, greift Artikel 4 der EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004. Das Luftfahrtunternehmen muss zunächst Freiwillige suchen, die gegen eine frei zu vereinbarende Gegenleistung auf ihren Platz verzichten (Art. 4 Abs. 1). Wer freiwillig verzichtet, erhält die vereinbarte Gegenleistung plus Erstattung oder Ersatzbeförderung nach Art. 8, hat aber keinen pauschalen Ausgleichsanspruch. Melden sich zu wenige Freiwillige, darf die Airline Fluggäste gegen ihren Willen zurücklassen — diese haben dann sofort Anspruch auf die pauschale Ausgleichsleistung von 250 €, 400 € oder 600 € (je nach Flugentfernung, Art. 7), zusätzlich auf Betreuungsleistungen (Essen, Getränke, ggf. Hotel; Art. 9) und Unterstützung (Erstattung binnen 7 Tagen oder Ersatzbeförderung; Art. 8). Anders als bei Annullierung oder Verspätung kann sich die Airline bei Nichtbeförderung nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen — Überbuchung ist eine unternehmerische Entscheidung (EuGH C-22/11, Finnair). Der Begriff „Nichtbeförderung\" erfasst nicht nur Überbuchung, sondern auch betriebliche Gründe (z. B. Umbuchung nach einem gestörten Vorflug).",
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  "recommended_citation": "Nexvyra (https://nexvyra.de/fakten/nichtbefoerderung-ueberbuchung-flug-261-2004.html), Stand 2026-07-17, Topic „Nichtbeförderung & Überbuchung (Art. 4 VO 261/2004) – freiwilliger Verzicht, Ausgleich, Betreuung\".",
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