{
    "slug": "eu-cpc-verordnung-2017-2394-verbraucherschutz-durchsetzung",
    "titre": "CPC-Verordnung (VO 2017/2394) – Grenzüberschreitende Durchsetzung des Verbraucherschutzes \u0026 EU-VSchDG",
    "domaine": "allgemein",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Die CPC-Verordnung (Consumer Protection Cooperation) – amtlich Verordnung (EU) 2017/2394 – regelt die Zusammenarbeit der nationalen Verbraucherschutzbehörden…",
    "resume_court": "Die **CPC-Verordnung** (Consumer Protection Cooperation) – amtlich **Verordnung (EU) 2017/2394** – regelt die **Zusammenarbeit der nationalen Verbraucherschutzbehörden** der EU-Mitgliedstaaten und die Rolle der EU-Kommission bei **grenzüberschreitenden Verstößen** gegen EU-Verbraucherrecht (z. B. unlautere Geschäftspraktiken, Online-Handel, Geoblocking, Pauschalreisen, Fahrgastrechte). Sie ersetzt die frühere Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und gibt den Behörden **Mindestbefugnisse**, etwa Websites oder Social-Media-Konten sperren bzw. korrigieren zu lassen, Auskünfte von Registraren, Providern und Banken einzuholen und **Verpflichtungszusagen** von Unternehmen anzunehmen. Als **EU-Verordnung gilt sie unmittelbar in Deutschland**; ergänzend regelt das **EU-Verbraucherschutzdurchführungsgesetz (EU-VSchDG)** die Zuständigkeiten (u. a. **Bundesamt für Justiz**, **BaFin**, Bundesnetzagentur, Länderbehörden), Bußgelder und Rechtsbehelfe. Der Informationsaustausch läuft über das Binnenmarkt-Informationssystem (IMI).",
    "faits": [
        {
            "point": "Rechtsakt",
            "valeur": "Verordnung (EU) 2017/2394 über die Zusammenarbeit zwischen den für die Durchsetzung der Verbraucherschutzgesetze zuständigen nationalen Behörden und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 [EUR-Lex, CELEX:32017R2394]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Rechtsnatur",
            "valeur": "EU-Verordnung – unmittelbar in DE anwendbar",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Anwendungsbeginn",
            "valeur": "17. Januar 2020 [EUR-Lex; Datum vor Veröffentlichung gegen Volltext prüfen – siehe Hinweis]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Deutsches Durchführungsgesetz",
            "valeur": "EU-VSchDG, Ausfertigung 21.12.2006 (BGBl. I S. 3367); Überschrift neu gefasst durch Gesetz vom 25.06.2020 (BGBl. I S. 1474) mit Wirkung vom 30.06.2020; zuletzt geändert durch Art. 5 des Gesetzes vom 12.05.2026 (BGBl. 2026 I Nr. 139) [gesetze-im-internet.de]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Zentrale Verbindungsstelle DE",
            "valeur": "Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz [§ 3 EU-VSchDG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Zuständige Behörden DE",
            "valeur": "Bundesamt für Justiz (§ 2 Nr. 1), BaFin (§ 2 Nr. 2, 2a), Luftfahrt-Bundesamt (§ 2 Nr. 3), Eisenbahn-Bundesamt (§ 2 Nr. 5), Bundesnetzagentur (§ 2 Nr. 6), sonst Landesbehörden (§ 2 Nr. 4, 7)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Bußgeld bei Verstoß gegen vollziehbare Anordnung",
            "valeur": "bis 10.000 € [§ 9 Abs. 2 EU-VSchDG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Zwangsgeld",
            "valeur": "höchstens 250.000 € je Einzelfall [§ 10 EU-VSchDG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Rechtsbehelf",
            "valeur": "Beschwerde binnen einem Monat ab Zustellung, Landgericht am Sitz der Behörde; aufschiebende Wirkung, Behörde kann Sofortvollzug anordnen [§§ 13–15 EU-VSchDG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Sanktionshöhe bei koordinierten Maßnahmen (EU-Ebene)",
            "valeur": "nach Kommission: bei weitverbreiteten Verstößen Geldbußen von mindestens 4 % des Jahresumsatzes in den betroffenen Mitgliedstaaten, eingeführt durch RL (EU) 2019/2161 [EU-Kommission]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Informationssystem",
            "valeur": "Binnenmarkt-Informationssystem (IMI), Durchführungsbeschlüsse (EU) 2019/2212 und 2019/2213 [EU-Kommission]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Betroffener Nutzerkreis",
            "valeur": "Online-Händler, Plattformen, Reise-, Verkehrs- und Finanzdienstleister mit EU-weitem Angebot; Verbraucher; Verbraucherverbände",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "Verordnung (EU) 2017/2394 (CPC-Verordnung, Volltext DE)",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32017R2394",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Europäische Kommission – CPC-Netzwerk",
            "url": "https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/consumer-protection-cooperation-network_en",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EU-VSchDG – Gesetz zur Durchführung der Verordnung (EU) 2017/2394",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/vschdg/BJNR336710006.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus, Sanktionen)",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32019L2161",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt CPC-Verordnung (VO 2017/2394) – Grenzüberschreitende Durchsetzung des Verbraucherschutzes \u0026 EU-VSchDG?",
            "reponse": "Die CPC-Verordnung (Consumer Protection Cooperation) – amtlich Verordnung (EU) 2017/2394 – regelt die Zusammenarbeit der nationalen Verbraucherschutzbehörden der EU-Mitgliedstaaten und die Rolle der EU-Kommission bei grenzüberschreitenden Verstößen gegen EU-Verbraucherrecht (z. B. unlautere Geschäftspraktiken, Online-Handel, Geoblocking, Pauschalreisen, Fahrgastrechte). Sie ersetzt die frühere Verordnung (EG) Nr."
        },
        {
            "question": "Für wen gilt CPC-Verordnung (VO 2017/2394)?",
            "reponse": "Die Verordnung betrifft Verstöße gegen die im Anhang der Verordnung aufgeführten EU-Verbraucherrechtsakte (u. a. Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, Verbraucherrechte-Richtlinie, Geoblocking-Verordnung, Fahrgastrechte, Pauschalreisen), sofern sie grenzüberschreitenden Bezug haben („innerunionsweite Verstöße“ und „weitverbreitete Verstöße“)."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei CPC-Verordnung (VO 2017/2394)?",
            "reponse": "„Die CPC-Verordnung gibt Verbrauchern einen Schadensersatzanspruch.\u0022 Nein – sie regelt die behördliche Zusammenarbeit; individuelle Ansprüche folgen aus nationalem Recht, Sammelverfahren aus der Verbandsklagen-Richtlinie (RL 2020/1828). „Sie ist eine Richtlinie und muss umgesetzt werden.\u0022 Sie ist eine Verordnung; das EU-VSchDG regelt nur Zuständigkeit und Verfahren."
        }
    ],
    "wikidata": [],
    "valid_from": "2020-01-17",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-10-23",
    "derniere_verification": "2026-10-23",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/eu-cpc-verordnung-2017-2394-verbraucherschutz-durchsetzung"
}