{
    "slug": "fernabsatzvertrag-definition-312c-bgb",
    "titre": "Fernabsatzvertrag bei Reisebuchungen (§ 312c BGB) – wann Hotel, Mietwagen und Flug als Fernabsatz gelten und was daraus folgt",
    "domaine": "reiserecht",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn Unternehmer und Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich…",
    "resume_court": "Ein **Fernabsatzvertrag** liegt vor, wenn Unternehmer und Verbraucher für die Vertragsverhandlungen **und** den Vertragsschluss **ausschließlich Fernkommunikationsmittel** verwenden – etwa Website, App, E-Mail, Telefon oder Brief –, und zwar im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems (§ 312c Abs. 1 BGB). Eine Online-Buchung von Hotel, Mietwagen oder Flug ist daher regelmäßig ein Fernabsatzvertrag. Das bedeutet aber **nicht automatisch ein 14-tägiges Widerrufsrecht**: Bei datumsgebundener Beherbergung und Kraftfahrzeugvermietung ist es nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen.",
    "faits": [
        {
            "point": "Definition",
            "valeur": "Verhandlung und Vertragsschluss ausschließlich per Fernkommunikationsmittel [§ 312c Abs. 1 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Einschränkung",
            "valeur": "Nicht erfasst, wenn der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt [§ 312c Abs. 1 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Fernkommunikationsmittel",
            "valeur": "Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, SMS, Rundfunk und digitale Dienste i. S. d. § 1 Abs. 4 Nr. 1 DDG [§ 312c Abs. 2 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Kriterium der Abgrenzung",
            "valeur": "Parteien sind nicht gleichzeitig körperlich anwesend [§ 312c Abs. 2 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Persönlicher Anwendungsbereich",
            "valeur": "Verbraucher gegenüber Unternehmer (Verbrauchervertrag)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Typische Reisefälle",
            "valeur": "Hotel-Buchung per Website, Ferienwohnung per E-Mail, Mietwagen per App, Flug über Portal",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Widerrufsrecht im Regelfall",
            "valeur": "14 Tage [§ 355 Abs. 2 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Ausschluss bei Reisen",
            "valeur": "datumsgebundene Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken und Kraftfahrzeugvermietung [§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Pauschalreise",
            "valeur": "Fernabsatzregeln grundsätzlich nicht anwendbar [§ 312 Abs. 6 BGB; siehe Verweis unten]",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "§ 312c BGB – Fernabsatzverträge",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312c.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 312g BGB – Widerrufsrecht (Abs. 2 Nr. 9)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 312 BGB – Anwendungsbereich",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 355 BGB – Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Art. 246a EGBGB – Informationspflichten bei besonderen Vertriebsformen",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_246a__1.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie)",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32011L0083",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt Fernabsatzvertrag bei Reisebuchungen (§ 312c BGB) – wann Hotel, Mietwagen und Flug als Fernabsatz gelten und was daraus folgt?",
            "reponse": "Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn Unternehmer und Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden – etwa Website, App, E-Mail, Telefon oder Brief –, und zwar im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems (§ 312c Abs. 1 BGB)."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei Fernabsatzvertrag bei Reisebuchungen (§ 312c BGB)?",
            "reponse": "„Online gebucht heißt immer 14 Tage Widerruf.\u0022 Falsch. Der Fernabsatz eröffnet das Widerrufsrecht nur, wenn kein Ausnahmetatbestand wie § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB greift. „Telefonisch gebucht ist kein Fernabsatz.\u0022 Falsch. Der Telefonanruf ist ausdrücklich Fernkommunikationsmittel (§ 312c Abs. 2 BGB)."
        }
    ],
    "wikidata": [],
    "valid_from": "2014-06-13",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-10-30",
    "derniere_verification": "2026-10-30",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/fernabsatzvertrag-definition-312c-bgb"
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