Kündigung der Pauschalreise wegen Reisemangel (§ 651l BGB) – erhebliche Beeinträchtigung, Fristsetzung, Reisepreis, Rückbeförderung

Kündigung der Pauschalreise wegen Reisemangel (§ 651l BGB) – erhebliche Beeinträchtigung, Fristsetzung, Reisepreis, Rückbeförderung

Kurzantwort

Wird eine Pauschalreise durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt, kann der Reisende den Vertrag nach § 651l Abs. 1 S. 1 BGB kündigen — er beendet die Reise also während ihrer Durchführung vorzeitig. Die Kündigung ist grundsätzlich erst zulässig, nachdem der Reisende dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfe gesetzt hat und diese erfolglos verstrichen ist (§ 651l Abs. 1 S. 2 BGB). Eine Fristsetzung ist entbehrlich, wenn der Veranstalter die Abhilfe verweigert oder die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist (Verweis auf § 651k Abs. 2 S. 2 BGB). Nach der Kündigung behält der Veranstalter den Anspruch auf den Reisepreis nur für die bereits erbrachten und die zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Leistungen; für die nicht mehr erbrachten Leistungen entfällt der Anspruch, bereits gezahlte Beträge sind zu erstatten (§ 651l Abs. 2 BGB). Umfasste der Vertrag die Beförderung, muss der Veranstalter den Reisenden unverzüglich und gleichwertig zurückbefördern; die Mehrkosten trägt der Veranstalter (§ 651l Abs. 3 BGB). Minderung (§ 651m) und Schadensersatz (§ 651n) bleiben daneben unberührt.

Kernfakten

Geltungsbereich

§ 651l BGB gilt für Pauschalreisen im Sinne des § 651a BGB — also für die von einem Reiseveranstalter gebündelten Reiseleistungen (z. B. Flug + Hotel, Unterkunft + wesentliche touristische Leistung). Die Norm ist Teil des Mängelrechts der §§ 651i–651o BGB und regelt das Kündigungsrecht des Reisenden bei einem während der Reise auftretenden, erheblichen Mangel. Sie setzt Art. 13 Abs. 6 der Pauschalreiserichtlinie (EU) 2015/2302 um.

Nicht unmittelbar erfasst sind reine Einzelleistungen: die bloße Hotelbuchung (Beherbergungs-/Mietvertragsrecht, §§ 535 ff., 701 ff. BGB), das reine Flugticket (Beförderungsvertrag, Fluggastrechte VO 261/2004) oder die Ferienhaus-Direktmiete (§§ 535 ff. BGB). Bei verbundenen Reiseleistungen (§ 651w BGB) gelten die §§ 651i ff. BGB nur eingeschränkt. Das Recht ist gemäß § 651y BGB halbzwingend: Vertragsklauseln, die das Kündigungsrecht des Reisenden vor Reisebeginn zu seinem Nachteil einschränken, sind unwirksam.

Voraussetzung: erhebliche Beeinträchtigung (§ 651l Abs. 1 S. 1 BGB)

Die Kündigung setzt voraus, dass die Pauschalreise durch den Reisemangel erheblich beeinträchtigt wird. Ein Reisemangel liegt nach § 651i Abs. 2 BGB vor, wenn die Reise nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, sich nicht für den vertraglich vorausgesetzten Nutzen eignet oder der Veranstalter Reiseleistungen nicht oder mit unvertretbarer Verspätung erbringt.

Die Schwelle der „Erheblichkeit" liegt deutlich höher als bei der bloßen Minderung: Ein einfacher Mangel, der nur eine anteilige Herabsetzung des Reisepreises rechtfertigt, genügt für die Kündigung nicht. Erforderlich ist eine so gravierende Störung, dass dem Reisenden die Fortsetzung der Reise nicht mehr zumutbar ist (z. B. unbewohnbare Unterkunft ohne gleichwertigen Ersatz, Ausfall des wesentlichen Reisezwecks, erhebliche Gesundheitsgefahren). Ob die Schwelle erreicht ist, wird nach den Umständen des Einzelfalls beurteilt; die Instanzgerichte (insbesondere das für Reiserecht bedeutsame LG/AG Frankfurt am Main) stellen dabei auf Dauer und Gewicht der Beeinträchtigung ab.

Vorheriger Abhilfeversuch: Fristsetzung (§ 651l Abs. 1 S. 2 BGB)

Die Kündigung ist erst zulässig, wenn der Reisende dem Veranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfe gesetzt hat und diese erfolglos verstrichen ist (§ 651l Abs. 1 S. 2 BGB). Der Reisende muss dem Veranstalter also grundsätzlich zuerst die Chance geben, den Mangel zu beseitigen oder eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten (§ 651k BGB).

Über den Verweis auf § 651k Abs. 2 S. 2 BGB ist die Fristsetzung entbehrlich, wenn

• der Reiseveranstalter die Abhilfe verweigert, oder
• die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist (Eilfälle, in denen ein Zuwarten unzumutbar wäre).

Praktisch sollte der Reisende die Mängelanzeige (§ 651o BGB), die Fristsetzung und den erfolglosen Fristablauf dokumentieren (Reiseleitung informieren, Belege, Fotos, Zeugen), um die Kündigung und die daraus folgenden Ansprüche später durchsetzen zu können.

Rechtsfolgen für den Reisepreis (§ 651l Abs. 2 BGB)

Wird der Vertrag gekündigt, behält der Veranstalter den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis nur hinsichtlich

• der bereits erbrachten Reiseleistungen sowie
• der nach Absatz 3 zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Leistungen (insbesondere Rückbeförderung).

Für die nicht mehr zu erbringenden Reiseleistungen entfällt der Anspruch des Veranstalters auf den Reisepreis; insoweit bereits geleistete Zahlungen sind dem Reisenden zu erstatten (§ 651l Abs. 2 S. 2 BGB). Der Reisende zahlt also im Ergebnis nur den Wert des tatsächlich in Anspruch genommenen Reiseteils.

Daneben bleiben die weiteren Mängelansprüche unberührt (§ 651l Abs. 2 S. 1 Halbs. 2 i. V. m. § 651i Abs. 3 Nr. 6 und 7 BGB): Für den genutzten Reisezeitraum kann der Reisende bei mangelhafter Leistung zusätzlich mindern (§ 651m BGB) und Schadensersatz einschließlich Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit (§ 651n BGB) verlangen.

Rückbeförderungspflicht (§ 651l Abs. 3 BGB)

Umfasste der Vertrag die Beförderung des Reisenden, ist der Veranstalter verpflichtet, die infolge der Aufhebung des Vertrags notwendigen Maßnahmen zu treffen — insbesondere unverzüglich für die Rückbeförderung zu sorgen. Das dafür eingesetzte Beförderungsmittel muss dem im Vertrag vereinbarten gleichwertig sein (§ 651l Abs. 3 S. 1 BGB). Die Mehrkosten der Rückbeförderung trägt der Reiseveranstalter (§ 651l Abs. 3 S. 2 BGB). Der Reisende darf also nicht auf ein deutlich schlechteres Verkehrsmittel verwiesen werden und muss die vorzeitige Rückreise nicht selbst finanzieren.

Abgrenzung zum Rücktritt vor Reisebeginn (§ 651h BGB)

Die beiden Beendigungsrechte betreffen unterschiedliche Zeitpunkte und Anlässe:

• § 651h BGB (Rücktritt vor Reisebeginn): Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Der Veranstalter kann dann eine angemessene Entschädigung (Stornopauschale) verlangen — es sei denn, am Bestimmungsort treten unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auf (dann kostenfrei). Ein Reisemangel ist nicht erforderlich.
• § 651l BGB (Kündigung wegen Reisemangel): Greift nach Reisebeginn, wenn die Reise durch einen Mangel erheblich beeinträchtigt ist. Sie setzt regelmäßig einen erfolglosen Abhilfeversuch voraus und führt dazu, dass der Reisepreis für nicht genutzte Leistungen entfällt.

Ferner ist die Kündigung von der bloßen Minderung (§ 651m BGB) abzugrenzen: Bei einem Mangel, der die Reise nicht erheblich beeinträchtigt, bleibt es bei der (automatischen) anteiligen Preisminderung; erst die erhebliche Beeinträchtigung eröffnet zusätzlich das Kündigungsrecht.

Rechtsprechung (Instanzgerichte)

Die Erheblichkeitsschwelle ist Gegenstand zahlreicher Instanzentscheidungen. Beispielhaft:

• AG München, 17.10.2023 – 223 C 12146/23: Die bloße Rückstufung von Premium Economy auf Economy Class gibt dem Kunden bei einer 11-tägigen Pauschalreise kein Kündigungsrecht nach § 651l BGB — die Beeinträchtigung war nicht erheblich im Sinne der Norm.
• OLG Celle, 18.12.2024 – 11 U 113/24: Befasst sich mit Downgrade der Beförderungsklasse (Business auf Economy) und Flugzeitverschiebung unter dem Gesichtspunkt der erheblichen Beeinträchtigung.

Diese Entscheidungen illustrieren, dass einzelne Komfort-Einbußen die hohe Kündigungsschwelle regelmäßig nicht erreichen, während der Ausfall wesentlicher Reisebestandteile sie erreichen kann. Maßgeblich bleibt stets die Würdigung des Einzelfalls.

Häufige Fehler

• „Ich kann bei jedem Mangel sofort abreisen und alles zurückverlangen." Falsch – die Kündigung setzt eine erhebliche Beeinträchtigung und grundsätzlich eine erfolglose Abhilfefrist voraus (§ 651l Abs. 1 BGB).
• „Für den bereits genutzten Reiseteil muss ich nichts zahlen." Falsch – der Veranstalter behält den Preisanspruch für die erbrachten und die zur Beendigung nötigen Leistungen (§ 651l Abs. 2 S. 1 BGB).
• „Die vorzeitige Rückreise muss ich selbst organisieren und bezahlen." Falsch – bei mitumfasster Beförderung trägt der Veranstalter die Rückbeförderung und ihre Mehrkosten (§ 651l Abs. 3 BGB).
• „Nach der Kündigung entfallen Minderung und Schadensersatz." Falsch – für den genutzten Zeitraum bleiben Minderung (§ 651m) und Schadensersatz (§ 651n) unberührt (§ 651l Abs. 2 S. 1 i. V. m. § 651i Abs. 3 Nr. 6, 7 BGB).
• „Erhebliche Beeinträchtigung = jeder spürbare Mangel." Falsch – die Erheblichkeitsschwelle liegt deutlich über der Minderungsschwelle; Komfort-Einbußen genügen regelmäßig nicht (vgl. AG München 223 C 12146/23).

Abgrenzung

• § 651l vs. § 651h BGB: Kündigung während der Reise wegen Mangels (651l) ≠ Rücktritt vor Reisebeginn (651h).
• § 651l vs. § 651m BGB: Kündigung nur bei erheblicher Beeinträchtigung; ansonsten (automatische) anteilige Minderung.
• § 651l vs. § 651k BGB: § 651k regelt Abhilfe/Selbstabhilfe; die Kündigung ist die weitergehende Reaktion nach erfolglosem Abhilfeversuch.
• Pauschalreise vs. Einzelleistung: Bei reiner Hotel- oder Flugbuchung greifen Beherbergungs-/Beförderungsrecht bzw. VO 261/2004, nicht die §§ 651i ff. BGB.

Quellen

• § 651l BGB – Kündigung: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651l.html A
• § 651i BGB – Rechte des Reisenden bei Reisemängeln: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651i.html A
• § 651k BGB – Abhilfe: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651k.html A
• § 651m BGB – Minderung: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651m.html A
• § 651n BGB – Schadensersatz: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651n.html A
• § 651o BGB – Mängelanzeige durch den Reisenden: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651o.html A
• § 651h BGB – Rücktritt vor Reisebeginn: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651h.html A
• § 651y BGB – Abweichende Vereinbarungen (halbzwingend): https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651y.html A
• Richtlinie (EU) 2015/2302 – Pauschalreiserichtlinie (Art. 13): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015L2302 A
• dejure.org – § 651l BGB (Wortlaut, Rechtsprechungsnachweise): https://dejure.org/gesetze/BGB/651l.html D

Änderungsverlauf

• 2026-07-21: Erstveröffentlichung. Wortlaut § 651l BGB (Abs. 1–3) verbatim gegen dejure.org/gesetze-im-internet.de verifiziert. In Kraft seit 01.07.2018 (Drittes Gesetz zur Änderung reiserechtlicher Vorschriften, BGBl. I S. 2394), Umsetzung Art. 13 Abs. 6 RL (EU) 2015/2302. Systematik der Mängelrechte (§§ 651i–651o BGB) bestätigt. Zitierte Instanzentscheidungen (AG München 223 C 12146/23; OLG Celle 11 U 113/24) über dejure.org-Nachweis zu § 651l BGB belegt. | change_type=initial_publication field="topic_lifecycle" new="published" reviewed_by="Andreas Warkentin"

Stand

• Stand: 2026-07-21
• Gültig ab: 2018-07-01 (Umsetzung Pauschalreiserichtlinie 2015/2302)
• Status: aktuell
• Quellenautorität: A (BGB-Einzelnormen, EU-Richtlinie)
• Lizenz: CC BY 4.0