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Ausflug am Urlaubsort gebucht – Teil der Pauschalreise oder Fremdleistung? Haftung bei Ausfall und Unfall (§§ 651a Abs. 3, 4, 651b, 651q BGB, § 164 Abs. 2 BGB, Art. 4, 6 Rom I-VO) In Kraft

Inhaltlich verantwortlich: Andreas Warkentin (warepoint-media GbR) · letzte Änderung: 2026-11-08 · letzte Prüfung: 2026-11-08 · Quellen-Autorität A Fehler melden ✉
Kurzantwort Ob der Reiseveranstalter für einen Ausflug, eine Bootstour oder einen Tauchkurs haftet, hängt davon ab, wann und bei wem der Ausflug gebucht wurde. Ausflüge sind „touristische Leistungen" im Sinne des § 651a Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 BGB. Wurde der Ausflug schon mit der Pauschalreise beim Veranstalter gebucht, ist er Teil der Pauschalreise. Fällt er aus oder ist er mangelhaft, ist das ein Reisemangel (§ 651i BGB) mit Abhilfe, Minderung und Schadensersatz gegen den Veranstalter. Wurde der Ausflug dagegen erst vor Ort bei einem örtlichen Anbieter gebucht (Strandverkäufer, Agentur im Hotel, Online-Plattform), entsteht ein eigener Vertrag mit diesem Anbieter. Das Pauschalreiserecht greift dann nicht. Ansprüche richten sich gegen den Anbieter und meist nach dem Recht des Urlaubslandes (Art. 4 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 4 lit. a Rom I-VO). Bucht der Reisende vor Ort über die Reiseleitung des Veranstalters, kommt es darauf an, ob die Reiseleitung erkennbar nur vermittelt. Ist das nicht erkennbar, gilt das Geschäft als eigenes Geschäft des Veranstalters (§ 164 Abs. 2 BGB). Unabhängig davon muss der Veranstalter einem Pauschalreisenden, der durch einen Ausflugsunfall in Schwierigkeiten gerät, Beistand leisten (§ 651q BGB).

Kernfakten

PunktWert
Ausflug als Reiseleistung„Jede touristische Leistung" ist Reiseleistung [§ 651a Abs. 3 S. 1 Nr. 4 BGB]
PauschalreiseGesamtheit von mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise [§ 651a Abs. 2 S. 1 BGB]
Keine Pauschalreise (Nr. 1)Nur eine Art von Reiseleistung (Beförderung, Unterkunft oder Mietwagen) + touristische Leistungen unter 25 % des Gesamtwerts, kein wesentliches oder beworbenes Merkmal [§ 651a Abs. 4 S. 1 Nr. 1, S. 2 BGB]
Keine Pauschalreise (Nr. 2)Touristische Leistung wird erst nach Beginn der Beförderung, Unterkunft oder Mietwagennutzung ausgewählt und vereinbart [§ 651a Abs. 4 S. 1 Nr. 2 BGB]
TagesausflügePauschalreiserecht gilt nicht für Reisen < 24 Std. ohne Übernachtung bis 500 € [§ 651a Abs. 5 Nr. 2 BGB]
Vermittlung einer EinzelleistungAllgemeine Vorschriften [§ 651b Abs. 1 S. 1 BGB]
Handeln in fremdem NamenMuss erkennbar sein, sonst eigenes Geschäft [§ 164 Abs. 1, 2 BGB]
Reisemangel bei mitgebuchtem AusflugAbhilfe, Minderung, Kündigung, Schadensersatz [§ 651i Abs. 3 BGB]
Haftungsausschluss für DritteNur wenn der Dritte kein Leistungserbringer ist und das Verschulden unvorhersehbar oder unvermeidbar war [§ 651n Abs. 1 Nr. 2 BGB]
BeistandspflichtAuch bei Schwierigkeiten „aus anderen Gründen" [§ 651q Abs. 1 BGB]
Anwendbares Recht beim örtlichen AnbieterRecht am gewöhnlichen Aufenthalt des Dienstleisters [Art. 4 Abs. 1 lit. b Rom I-VO]
Kein Verbraucher-KollisionsschutzBei Dienstleistungen, die ausschließlich im Ausland erbracht werden [Art. 6 Abs. 4 lit. a Rom I-VO]
Widerrufsrecht bei Online-BuchungIn der Regel ausgeschlossen bei datumsgebundenen Freizeitbetätigungen [§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB]

Drei Buchungswege und ihre Folgen

1. Ausflug zusammen mit der Pauschalreise gebucht. Bucht der Reisende Flug, Hotel und z. B. eine Wüstensafari im selben Vertrag beim Veranstalter, gehört die Safari zur Pauschalreise (§ 651a Abs. 2 BGB). Fällt sie aus, findet sie verkürzt statt oder ist das Fahrzeug unsicher, liegt ein Reisemangel vor. Der Veranstalter muss Abhilfe schaffen (§ 651k BGB). Der Reisepreis mindert sich kraft Gesetzes (§ 651m BGB). Bei Verschulden besteht Anspruch auf Schadensersatz (§ 651n BGB). Der örtliche Safari-Anbieter ist dann Leistungserbringer des Veranstalters. Der Veranstalter kann sich nicht nach § 651n Abs. 1 Nr. 2 BGB auf Drittverschulden berufen. Den Mangel muss der Reisende unverzüglich anzeigen (§ 651o BGB). Ansprüche verjähren in zwei Jahren (§ 651j BGB).

2. Ausflug vor Ort bei einem örtlichen Anbieter gebucht. Bucht der Reisende am Strand, bei einer Agentur in der Hotellobby oder über eine Ausflugsplattform, schließt er einen eigenen Vertrag mit dem Anbieter oder über die Plattform. Dieser Vertrag gehört nicht zum Pauschalreisevertrag. Der Veranstalter haftet für Mängel des Ausflugs deshalb grundsätzlich nicht. Ein Ausflugsunfall ist dann auch kein Reisemangel der Pauschalreise. Für den Ausflugsvertrag gilt mangels Rechtswahl das Recht am gewöhnlichen Aufenthalt des Dienstleisters (Art. 4 Abs. 1 lit. b Rom I-VO). Der kollisionsrechtliche Verbraucherschutz des Art. 6 Rom I-VO hilft nicht, weil die Leistung ausschließlich im Ausland erbracht wird (Art. 6 Abs. 4 lit. a Rom I-VO). Zum Gerichtsstand siehe die Seite zu Brüssel Ia und Rom I.

3. Ausflug vor Ort über die Reiseleitung des Veranstalters gebucht. Das ist der Streitfall in der Praxis. Hier kommt es darauf an, wer Vertragspartner wird:

Die 25-Prozent-Regel und die Regel „nach Reisebeginn"

§ 651a Abs. 4 BGB regelt, wann die Kombination einer Hauptreiseleistung (Beförderung, Unterkunft oder Mietwagen) mit touristischen Leistungen keine Pauschalreise ist:

Unfall auf dem Ausflug: Beistandspflicht des Veranstalters

Auch wenn der Veranstalter für den Ausflug nicht haftet, endet seine Verantwortung für den Pauschalreisenden nicht. Nach § 651q Abs. 1 BGB muss er einem Reisenden, der sich „aus anderen Gründen in Schwierigkeiten" befindet, unverzüglich in angemessener Weise Beistand gewähren. Dazu gehören insbesondere Informationen über Gesundheitsdienste, Behörden vor Ort und konsularische Unterstützung, Hilfe bei der Fernkommunikation und Hilfe bei der Suche nach anderen Reisemöglichkeiten, etwa einem späteren Rückflug nach einem Krankenhausaufenthalt. Hat der Reisende die Notlage schuldhaft selbst herbeigeführt, kann der Veranstalter Ersatz angemessener, tatsächlich entstandener Aufwendungen verlangen (§ 651q Abs. 2 BGB).

Häufige Fehler

Ausnahmen

Beispiel

Frau B. bucht eine Pauschalreise nach Ägypten (Flug + Hotel). Am zweiten Tag bucht sie am „Infotisch" des Veranstalters im Hotel eine Schnorcheltour für 65 € und zahlt bar an die Reiseleiterin. Der Beleg trägt nur das Logo des Veranstalters. Ein Hinweis auf einen fremden Anbieter fehlt. Auf der Tour verletzt sich Frau B., weil eine Leiter am Boot defekt ist.

Da die Reiseleiterin nicht erkennbar im Namen eines Dritten gehandelt hat, ist der Veranstalter Vertragspartner (§ 164 Abs. 2 BGB) und haftet für die Sicherheit des Bootes. Hätte der Beleg dagegen klar „Vermittelt für: Red Sea Diving Ltd., Hurghada" ausgewiesen, müsste Frau B. sich an den örtlichen Anbieter halten, voraussichtlich nach ägyptischem Recht. Der Veranstalter müsste ihr in beiden Fällen nach § 651q BGB beistehen, etwa mit Informationen zu Krankenhaus und Konsulat und bei einer Umbuchung des Rückflugs.

Offene Punkte (review_needed)

Änderungsverlauf

Stand

Quellen

Letzte Änderung:
2026-11-08
Letzte Prüfung:
2026-11-08
In Kraft seit:
2018-07-01
Status:
In Kraft
Quellen-Autorität:
A
Lizenz:
CC BY 4.0
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