Reise- & Verbraucherrecht

Pauschalreise, Fluggastrechte, Widerruf, Gewährleistung und Verbraucherverträge.

122 geprüfte Themen, zuletzt aktualisierte zuerst:

• Beistandspflicht des Reiseveranstalters (§ 651q BGB) – Hilfe bei Schwierigkeiten auf der Pauschalreise 2026-10-19
• Einreise-/Ausreisesystem (EES) der EU – VO (EU) 2017/2226 – Vollbetrieb seit 10.04.2026, Biometrie statt Passstempel, Speicherfristen, Auskunfts- und Löschungsrecht 2026-10-19
• Vertragslaufzeit, Verlängerung und Endgeräte beim Handy- und Internetvertrag (§ 56 TKG) – 24 Monate, 12-Monats-Angebot, Verlängerungshinweis, Wertersatz und E-Mail-Zugang 2026-10-19
• Mangel im Hotelzimmer – Minderung, Mängelanzeige und Kündigung beim Beherbergungsvertrag (§§ 536, 536c, 536a, 543 BGB) 2026-10-18
• Ersatzreisender bei Pauschalreisen (§ 651e BGB) – Vertragsübertragung auf einen Dritten, 7-Tage-Frist, Haftung für Mehrkosten 2026-10-17
• Fluggastrechte an Entschädigungsportale abtreten – Abtretungsverbot in Airline-AGB (Art. 15 VO 261/2004, EuGH C-11/23), Button-Lösung und Inkasso 2026-10-17
• Rückflug verfällt nicht – Nichtantritt einer Teilstrecke und Coupon-Regel (§ 307 BGB, BGH Xa ZR 5/09, X ZR 110/24) 2026-10-17
• Gefälschte Bewertungen bei Hotels und Reiseportalen – Transparenzpflicht (§ 5b Abs. 3 UWG), Fake-Review-Verbot und Prüfpflicht der Portale 2026-10-16
• Nichtbeförderung & Überbuchung (Art. 4 VO 261/2004) – freiwilliger Verzicht, Ausgleich, Betreuung 2026-10-16
• Zugbindung aufgehoben bei Verspätung – Sparpreis-Ticket, Zugausfall und Weiterreise (Art. 18 VO (EU) 2021/782, DB-Beförderungsbedingungen) 2026-10-16
• Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Online-Käufen (§ 312g Abs. 2 BGB) – Maßanfertigung, Hygieneware, Software, Hotel und Mietwagen 2026-10-15
• Bus-Fahrgastrechte (EU-VO 181/2011) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung, Betreuung 2026-10-15
• Dynamischer Stromtarif und Festpreisvertrag – Angebotspflicht, Smart Meter und Informationspflichten (§ 41a EnWG) 2026-10-15
• Abgrenzung zur Vermittlung (§ 651b BGB) – wann ein Reisebüro oder Portal zum Reiseveranstalter wird 2026-10-14
• Abhilfe und Selbstabhilfe bei Reisemängeln (§ 651k BGB) – Fristsetzung, Ersatzleistung, Rückbeförderung 2026-10-14
• AGB-Klauselverbote § 308 BGB – Graue Liste, Änderungsvorbehalt, Stornoklauseln, Abtretungsverbot 2026-10-14
• AGB-Kontrolle (§§ 305–307 BGB) – Einbeziehung, überraschende Klauseln, Inhaltskontrolle 2026-10-14
• Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit (§ 651n Abs. 2 BGB) – vertane Urlaubsfreude bei Pauschalreisen 2026-10-14
• Gesamtpreis bei Hotel und Ferienwohnung – Endreinigung und Pflichtkosten im Preis (§ 3 PAngV, OLG Schleswig 6 U 27/12) 2026-10-14
• Insolvenz der Fluggesellschaft – Rechte des Fluggasts bei Airline-Pleite (§§ 38, 55 InsO, VO 261/2004) 2026-10-14
• Routerfreiheit – eigenen Router am DSL-, Kabel- und Glasfaseranschluss nutzen (§ 73 TKG) 2026-10-14
• Außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung & Annullierung (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004) – wann die Airline nicht zahlt 2026-10-13
• Beherbergungsvertrag – Rechte und Pflichten im Hotel (§§ 701–704 BGB, Gastwirtshaftung) 2026-10-13
• Bestellbutton „zahlungspflichtig bestellen" (§ 312j Abs. 3 BGB) – Button-Lösung bei Online-Buchungen, EuGH C-249/21 und C-400/22 2026-10-13
• Übernachtungssteuer und Kurtaxe im Hotel (Art. 105 Abs. 2a GG, BVerfG 1 BvR 2868/15) – City-Tax, Kurbeitrag und Geschäftsreisende 2026-10-13
• Unbestellte Leistungen § 241a BGB – Unbestellte Ware behalten, nicht zahlen, nicht zurücksenden 2026-10-13
• Mobilfunkrechnung und Drittanbieter-Abos – Drittanbietersperre, Beanstandung binnen acht Wochen, Beweislast (§§ 61, 62, 67 TKG) 2026-10-12
• Preiserhöhung beim Strom- oder Gasvertrag – Ankündigung, Frist und Sonderkündigungsrecht (§ 41 Abs. 5, 6 EnWG) 2026-10-12
• Strom- und Gasrechnung – Abrechnungszeitraum, Schlussrechnung nach 6 Wochen und Guthaben-Auszahlung (§§ 40b, 40c EnWG) 2026-10-12
• Ferienwohnung & Ferienhaus mieten – Rechte bei Buchung, Mängel, Stornierung (§§ 535, 549, 312g BGB) 2026-10-11
• Grundversorgung und Ersatzversorgung bei Strom und Gas – Anspruch, Preise und Ende nach drei Monaten (§§ 36, 38 EnWG, § 2 Abs. 5, § 5, § 20 StromGVV/GasGVV) 2026-10-11
• Preiserhöhung oder Vertragsänderung beim Handy- oder Internetvertrag – Sonderkündigungsrecht binnen drei Monaten (§ 57 Abs. 1–3 TKG, EuGH C-669/24) 2026-10-10
• Reiserücktrittsversicherung – Wann sie zahlt, Selbstbehalt, Fristen (VVG, § 651h BGB) 2026-10-10
• Timesharing – Teilzeit-Wohnrechteverträge (§§ 481–487 BGB) – Widerruf, Anzahlungsverbot 2026-10-10
• Vertragszusammenfassung beim Handy- und Internetvertrag – am Telefon geschlossene Verträge erst nach Genehmigung in Textform wirksam (§ 54 Abs. 3 TKG) 2026-10-10
• Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme bei Internet, Festnetz und Handy – höchstens ein Arbeitstag Unterbrechung, 10-Euro-Entschädigung, kostenlose Portierung (§ 59 TKG) 2026-10-09
• Flugticket-Erstattung bei Annullierung – Geld statt Gutschein (Art. 8 VO 261/2004) – 7 Tage, Teilstrecken, Vermittlerprovision 2026-10-09
• Bestpreisklauseln der Hotelportale (BGH KVR 54/20, EuGH C-264/23, Art. 5 Abs. 3 DMA) – Warum Hotels auf der eigenen Website günstiger sein dürfen 2026-10-08
• Strom- oder Gassperre wegen Zahlungsrückstand – Androhung, 100-Euro-Grenze, acht Werktage und Abwendungsvereinbarung (§§ 41f, 41g EnWG, § 19 StromGVV/GasGVV) 2026-10-08
• "Letzter Zug fällt aus – Betreuung, Hotel und Ersatzbeförderung (Art. 20 VO (EU) 2021/782, § 11 EVO)" 2026-10-07
• Klage gegen ausländischen Reiseveranstalter, Hotel oder Ferienhausvermieter – Gerichtsstand und anwendbares Recht (Art. 17–19, 24 Brüssel Ia-VO; Art. 4–6 Rom I-VO) 2026-10-06
• Umzug mit Internet- und Telefonvertrag – Mitnahme, Sonderkündigung mit einem Monat Frist und Entschädigung (§ 60 TKG) 2026-10-06
• Fähre verspätet oder annulliert – Fahrgastrechte im Schiffsverkehr (Art. 16–20 VO (EU) Nr. 1177/2010) – 90 Minuten, 25/50 % Entschädigung, 80 € Hotel 2026-10-05
• Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht – Rücktritt des Reiseveranstalters (§ 651h Abs. 4 Nr. 1 BGB) – Fristen 20 Tage, 7 Tage, 48 Stunden, Erstattung binnen 14 Tagen 2026-10-05
• Höhe der Fluggast-Ausgleichszahlung und Entfernungsberechnung (Art. 7 VO 261/2004) – 250/400/600 €, Großkreisentfernung, 50-%-Kürzung, Anschlussflüge 2026-10-03
• Hotel überbucht – Rechte des Gastes bei Zimmer trotz Buchung nicht verfügbar (§§ 275, 280, 283, 326 BGB) – kein Zimmerpreis, Mehrkosten des Ersatzhotels, Pauschalreise-Sonderregeln 2026-10-03
• Kein Widerrufsrecht bei Hotel, Mietwagen, Tickets & Reisen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) 2026-10-03
• Internet- oder Telefonausfall – Entstörung und Entschädigung (§ 58 TKG) – 5/10 Euro pro Tag, versäumter Techniker-Termin, Anbieterwechsel 2026-10-02
• Kreuzfahrt-Recht – Fahrgastrechte (EU-VO 1177/2010) und Pauschalreiserecht (§§ 651a ff. BGB) 2026-10-02
• Mietwagen & Autovermietung – Rechte bei Anmietung, Haftungsfreistellung, Tankregelung, Widerruf 2026-10-02
• Reisepreiserhöhung bei Pauschalreisen (§§ 651f, 651g BGB) – Voraussetzungen, 8-%-Grenze, Preissenkung 2026-10-02
• Rücktritt vor Reisebeginn bei Pauschalreisen (§ 651h BGB) – Entschädigung, kostenfreier Rücktritt bei außergewöhnlichen Umständen 2026-10-02
• Hotelstornierung – Rücktritt, No-Show, Schadensersatz (§§ 651h, 537 BGB) 2026-10-01
• Pauschalreise-Mängel und Reisepreisminderung (§ 651i BGB) – Orientierung Frankfurter Tabelle 2026-10-01
• Reisewarnung des Auswärtigen Amts und kostenfreier Rücktritt (§ 651h Abs. 3 BGB) – Beweiswert, Teilreisewarnung und der Zeitpunkt des Rücktritts 2026-10-01
• Fahrradmitnahme im Zug (Art. 6 VO (EU) 2021/782) – Anspruch, zumutbares Entgelt und mindestens vier Stellplätze 2026-09-30
• Zahlungsentgelt bei Reisebuchungen (§ 270a, § 312a Abs. 4 BGB) – Kreditkartengebühr, Lastschrift, PayPal und Sofortüberweisung bei Flug, Hotel und Fernbus 2026-09-30
• Deutschlandticket – Recht, Kündigung, Preis und Fahrgastrechte (§ 9 RegG) – 63 Euro 2026, Preisindex ab 2027 2026-09-29
• Fahrgastrechte durchsetzen bei Bahn, Bus und Schiff – Eisenbahn-Bundesamt und Schlichtungsstelle Reise & Verkehr 2026-09-27
• Pauschalreise zwecklos geworden – Anspruch auf volle Erstattung des Reisepreises trotz Teilleistungen (EuGH C-469/24, Tuleka) 2026-09-26
• Unwirksame AGB-Klauseln bei Kreuzfahrten – Stornogebühr bei Kabinen-Umbuchung, Quarantänekosten und Ausbootung ohne Entschädigung (OLG Rostock, 2 UKl 2/25) 2026-09-26
• Bahn-Fahrgastrechte (EU-VO 2021/782) – Verspätung, Entschädigung, Mobilität 2026-09-25
• Gerichtsstand bei Klagen nach dem Montrealer Übereinkommen (Art. 33 MÜ) – die vier Gerichtsstände, Online-Buchung, Inlandsflüge, Verhältnis zur Brüssel-Ia-VO 2026-09-24
• Energievertrag-Kündigung (Strom, Gas) – Sonderkündigung, Grundversorgung, Anbieterwechsel 2026-09-22
• Weiter gehender Schadensersatz neben der Ausgleichszahlung (Art. 12 VO (EG) Nr. 261/2004) – Anrechnung, immaterieller Schaden, Grenzen 2026-09-22
• Streik als außergewöhnlicher Umstand (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004) – Eigenstreik, wilder Streik, Fluglotsen- und Flughafenstreik 2026-09-21
• "AGB-Anwendungsbereich § 310 BGB – B2B-Ausnahmen, Verbraucherverträge, Einmalklauseln, Arbeitsverträge" 2026-09-20
• Fluggastrechte (EU-VO 261/2004) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung 2026-09-20
• Pauschalreiserecht (§§ 651a-y BGB) – Rechte, Mängel, Rücktritt 2026-09-20
• Telekommunikationsvertrag kündigen (TKG-Novelle 2021) – Laufzeit, Frist, Anbieterwechsel 2026-09-20
• Verpasster Anschluss bei der Bahn – Durchgangsfahrkarte, Erstattung und 75-Prozent-Entschädigung (Art. 12, 17–20 VO (EU) 2021/782) 2026-09-19
• Skipass und Seilbahnbeförderung – Vertragstyp, Betriebsunterbrechung, Erstattung, AGB und Haftung (§§ 631, 275, 326, 312g BGB, VO (EU) 2016/424) 2026-09-17
• Campingplatzvertrag und Wohnmobil-Stellplatz (§§ 535, 578, 580a BGB) – Rechtsnatur, Dauerstandplatz, Kündigungsfristen, Widerruf und Haftung für eingebrachte Sachen 2026-09-16
• EU-Flugsicherheitsliste – die „Schwarze Liste“ der Fluggesellschaften (VO (EG) Nr. 2111/2005) – Betriebsuntersagung, Pflicht zur Nennung der ausführenden Airline, Erstattung nach Art. 12 2026-09-15
• Konsularische Hilfe im Ausland (§§ 1, 5–9a KonsG, RL (EU) 2015/637) – Beistand in Notlagen, EU-Schutz für nicht vertretene Bürger, Auslagenersatz 2026-09-14
• Meldeschein im Hotel (§§ 29, 30 BMG) – seit 1. Januar 2025 nur noch für ausländische Gäste 2026-09-13
• Personenschaden bei der Bahnreise – Haftung des Eisenbahnunternehmens (Art. 13–16 VO (EU) 2021/782, CIV, HaftPflG) – Gefährdungshaftung, Vorschuss 21.000 €, 175.000 SZR 2026-09-13
• Anwendungsbereich der Fluggastrechte-Verordnung (Art. 3 VO (EG) Nr. 261/2004) – welche Flüge erfasst sind, bestätigte Buchung, 45-Minuten-Regel, Anschlussflüge und Drittstaaten 2026-09-12
• Kurzzeitvermietungs-Verordnung (EU) 2024/1028 – Registrierungsnummer, Meldepflichten der Plattformen, §§ 22a, 22b DDG 2026-09-12
• Erhebliche Vertragsänderung vor Reisebeginn (§ 651g BGB) – Hotelwechsel, Flugzeitänderung, kostenfreier Rücktritt 2026-09-09
• Fluggastdaten (PNR) – Übermittlung an das Bundeskriminalamt (FlugDaG, RL (EU) 2016/681) – 20 Datenkategorien, Depersonalisierung nach 6 Monaten, Löschung nach 5 Jahren 2026-09-09
• Fluggepäck – Verspätung, Beschädigung, Verlust (Montrealer Übereinkommen) – Haftung, Fristen, 1.519 SZR 2026-09-09
• Personenschaden auf See – Unfallhaftung des Beförderers (VO (EG) Nr. 392/2009, Athener Übereinkommen 2002) – 250.000/400.000 SZR, Vorschuss 21.000 € 2026-09-09
• Personenschaden im Flugverkehr – Haftung bei Tod und Körperverletzung (Art. 17 Abs. 1, 21 MÜ) – 151.880 SZR, Vorschuss 16.000 SZR 2026-09-09
• Reiseveranstalter-Insolvenz und Reisesicherungsfonds (DRSF, § 651r BGB) – Erstattung, Sicherungsschein, Rückholung 2026-09-09
• Insolvenzsicherung ausländischer EU-/EWR-Reiseveranstalter (§ 651s BGB) – gegenseitige Anerkennung, zentrale Kontaktstelle, 15 Arbeitstage 2026-09-08
• Bahnreisen mit Behinderung – Hilfeleistung, Anmeldefrist und Entschädigung (Art. 21–26 VO (EU) 2021/782, § 10a AEG) – 24 Stunden, kostenlos, zentrale Anlaufstelle 2026-09-06
• Bereichsausnahmen des Pauschalreiserechts (§ 651a Abs. 4 und 5 BGB) – 25-Prozent-Grenze, Tagesreisen bis 500 €, Gelegenheitsangebote, Geschäftsreise-Rahmenverträge 2026-09-05
• Kaffeefahrt und Wanderlager (§ 56a GewO) – Anzeige vier Wochen vorher, Vertriebsverbote seit 28.05.2022, Widerrufsrecht nach § 312b Abs. 1 Nr. 4 BGB 2026-09-03
• Reisefreimengen und Reisemitbringsel – was Sie zollfrei aus dem Urlaub mitbringen dürfen (EF-VO, RL 2007/74/EG) – 430/300/175 Euro, 200 Zigaretten, 10.000 Euro Bargeld 2026-09-02
• Reisen mit Hund, Katze und Frettchen – neues EU-Heimtierrecht seit 22.04.2026 (Del. VO (EU) 2026/131) – Mikrochip, Tollwutimpfung, 21 Tage Wartezeit, höchstens fünf Tiere 2026-08-31
• Geoblocking-Verordnung (EU) 2018/302 – Hotel, Mietwagen und Tickets im EU-Ausland zu Inlandsbedingungen buchen 2026-08-29
• EU-Roaming (VO (EU) 2022/612) – Handy im Ausland, Fair Use, Kostenairbag, Schiff und Flugzeug 2026-08-28
• Pass, Visum und Einreiseformalitäten (Art. 250 § 3 Nr. 6 EGBGB) – Informationspflicht des Veranstalters, Beförderungsverweigerung, Stornokosten 2026-08-28
• Reform der EU-Fluggastrechte-Verordnung (2026) – 3-Stunden-Grenze und 250/400/600 € bleiben, neue Rechte ab Anwendungsbeginn 2026-08-26
• Zu langsames Internet – Minderung und Sonderkündigung (§ 57 Abs. 4 TKG) – Nachweisverfahren Festnetz und Mobilfunk (Vfg. 35/2026) 2026-08-24
• Flugvorverlegung als Annullierung (Art. 2 Buchst. l, Art. 5 VO 261/2004) – Ein-Stunden-Grenze, voller Ausgleich ohne 50-%-Kürzung 2026-08-23
• Erhöhtes Beförderungsentgelt (§ 6 EVO, § 9 BefBedV) – 60 Euro, 7-Euro-Ermäßigung und § 265a StGB 2026-08-22
• Unabdingbarkeit des Pauschalreiserechts (§ 651y BGB) – halbzwingendes Recht, Umgehungsverbot, unwirksame Reisebedingungen 2026-08-19
• Verpasster Anschlussflug – Ausgleichszahlung nach Ankunft am Endziel (Art. 3, 7 VO 261/2004) – einheitliche Buchung, EuGH Folkerts 2026-08-18
• Revision der EU-Pauschalreiserichtlinie – Richtlinie (EU) 2026/1024 – Gutscheine, kostenfreier Rücktritt, Insolvenzschutz (Umsetzung bis 2028, Anwendung ab 2029) 2026-08-17
• Flug nicht angetreten – Erstattung von Steuern, Gebühren und Flugpreis (§ 648 BGB) – No-Show, Kündigung, ersparte Aufwendungen 2026-08-16
• Preistransparenz bei Flugpreisen (Art. 23 VO (EG) Nr. 1008/2008, § 20a LuftVG) – Endpreis, Steuern und Gebühren, fakultative Zusatzkosten 2026-08-15
• Ausführendes Luftfahrtunternehmen & Codeshare (Art. 2 Buchst. b, Art. 3 Abs. 5 VO 261/2004) – wer die Ausgleichszahlung schuldet 2026-08-14
• Fluggastrechte durchsetzen – Schlichtung (§§ 57–57c LuftVG), Luftfahrt-Bundesamt, Verjährung und Gerichtsstand 2026-08-13
• Haftung für Buchungsfehler (§ 651x BGB) – technische Fehler im Buchungssystem und Fehler beim Buchungsvorgang 2026-08-13
• Barrierefreies Fliegen – Rechte behinderter Flugreisender (VO (EG) 1107/2006) – 48-Stunden-Anmeldung, kostenlose Hilfe 2026-08-10
• Vermittlung verbundener Reiseleistungen (§ 651w BGB) – Insolvenzschutz & Informationspflicht bei „Linked Travel Arrangements" (Stand 2026) 2026-08-10
• Flugverspätung – Ausgleich ab 3 Stunden (Art. 6/7 VO 261/2004, Sturgeon) – 250/400/600 € 2026-08-09
• Flugannullierung (Art. 5 VO 261/2004) – Ausgleich 250/400/600 €, 14-Tage-Regel, Betreuung 2026-08-08
• Vorvertragliche Informationspflichten bei Pauschalreisen (§ 651d BGB, Art. 250 EGBGB) – Formblatt, Vertragsinhalt, Beweislast 2026-08-07
• Mängelanzeige bei Pauschalreisen (§ 651o BGB) – Reisemangel unverzüglich anzeigen, sonst Verlust von Minderung und Schadensersatz 2026-08-05
• Zulässige Haftungsbeschränkung & Anrechnung bei Pauschalreisen (§ 651p BGB) – Grenze dreifacher Reisepreis, Anrechnung von Fluggastrechte-Ausgleich 2026-08-04
• Gastschulaufenthalt & Schüleraustausch (§ 651u BGB) – Rücktritt, jederzeitige Kündigung, Informationspflichten 2026-08-03
• Herabstufung der Beförderungsklasse – Downgrading (Art. 10 VO 261/2004) – Erstattung 30/50/75 % des Flugpreises 2026-07-28
• Verbundene Online-Buchungsverfahren (§ 651c BGB) – wann die „Click-Through"-Buchung zur Pauschalreise wird 2026-07-27
• Reisepreisminderung bei Pauschalreisen (§ 651m BGB) – automatische Minderung für die Dauer des Reisemangels, Berechnung, Mängelanzeige 2026-07-26
• Anzahlung & Vorauszahlungen bei Pauschalreisen (§ 651t BGB) – Sicherungsschein, zulässige Höhe (20 %), Restzahlung 2026-07-25
• Verjährung von Pauschalreise-Ansprüchen (§ 651j BGB) – Zwei-Jahres-Frist, Fristbeginn, Wegfall der alten Ein-Monats-Frist 2026-07-25
• Betreuungs- & Unterstützungsleistungen bei Flugverspätung (Art. 8 & 9 VO 261/2004) – Essen, Hotel, Erstattung, Ersatzbeförderung 2026-07-23
• Reisevermittler & Reisebüro (§ 651v BGB) – Informationspflichten, Zahlungen, Mängelanzeige, Haftung bei Drittstaaten-Veranstaltern 2026-07-23
• Kündigung der Pauschalreise wegen Reisemangel (§ 651l BGB) – erhebliche Beeinträchtigung, Fristsetzung, Reisepreis, Rückbeförderung 2026-07-21